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市政对二次供水的管理方式

时间:2019-03-13  来源:湖南盈通供水设备有限公司  浏览次数:1134
   “管”是对实现移交委托管理的二次供水系统,进行运营、维护和管理,其主要包括设施的维护保养,到期设备的大修更换,二次供水设备的正常安全运行,水质、水压、水量符合国家规范标准规定,住户计量水表的维护和周期检定, 水费抄收平台的建立和维护、水费的抄收,解决供水突发事件等,对用户实行终身服务 “建管一体”简单的讲是指在建筑水系统建设或改造阶段是工程承包人,在二次供水使用阶段是房地产开发商或者业主委员会签订二次供水设施委托维护管理合同的被委托人,实行终身服务。

  二次供水的管理方面(营运和维护〕

  牢固树立“优质供水、关爱健康、专业品质、用心服务”的理念,积极搭建国内一流的抄收服务平台,实行网络化管理,建立远传抄收监控系统,完善服务手段;适时跟进签订“委托移交管理协议”和“用户用水合同”,做到规范化和人性化服务,变被动服务为主动服务;建立切实可行的二次供水服务费结算机制,运用多渠道平台方式结算,要让用户结算方便、快捷、满意;加强设备日常运行的维护和保养,确保运行安全正常。

  二次供水的业务拓展方面

  在大力做好宣传工作的同时,对业务的拓展采取的方法:一 是派员至供水公司客服中心与其共同办公,做到三同步:“即业务同步洽谈、设计方案同步确定、费用同步收取”。既方便了用户,又提高了办事效率。二是从项目在自来水公司办理建设用水临时户的源头开始介人,发放告知涵,一对一的签收,告知相关要求及办理程序,签订意向协议,确保业务的前期控制。三是建立项目跟踪机制。自告知函发放之日起,对工程项目直至竣工验收及工程款结算全过程实行跟踪服务,确保项目按规范要求进行实施。四是分别建立了原建项目、已建成项目、在建项目、拟建项目的分类台账,按业务要求采集了全方位的信息资料,掌控项目的进度。五是坚持以公开、公平、平等、 互利、互惠的原则办理业务。严格按国家规范和要求确定设计方案,工程预算出来后,与房地产开发商共同审核,对工程量、设备材料等 价格进行认定,双方意见一致后签订建设施工合同,进行施工建设。

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